■返品した途端に問い合わせ
　書店によって置いておく期間は違ってくるが、新刊である程度数がある本は積むことが多い。1ヵ月程して売れなかったら、棚に1冊、ストックに1～2冊、残りは返品する。しかし不思議なことに、返品した途端にTVで放送された、雑誌や新聞で見たなどの問い合わせが来る。

■担当外の本には疎いんです
　書店員は、お客さんにとっては全部まとめて書店員。でも実際は担当がはっきりと分かれている。そして見回りや整理、レジをしている以外、大抵の書店員は担当の棚付近にいる。つまり、実用書の棚にいる書店員にビジネス書を問い合わせても、余程売れていない限り知識を持ち合わせていない。本のタイトルが間違っていようものなら、もう分かりようがないのだ。書店員は、自分の担当ジャンル以外の問い合わせに内心ビクビクしている。

■コミック、文庫のおまけが多くて混乱する
　お客さんにとっては嬉しい購入特典。だが、雑誌の創刊記念、○周年記念、季節のフェア、特別付録、くじ引きなどなど、特典がつくフェアは実は驚くくらいあり、レジ内には多くの特典が所狭しと置かれている。これを1つも忘れずに作業をし続けるのは、割と至難の業なのだ。

　書店を愛する皆様、いかがだろうか？　『デンキ街の本屋さん』でも、このような書店の裏事情を多く垣間見ることができる。秋アニメは期待作が多いと話題になっており、原作を買いに書店を訪れることも多いだろう。訪れた際にはこの書店員あるあるを思い出してみよう。（取材・文：月乃雫）