「ドンキ」が“公式キャラ変更騒動”で謝罪 「ドンペン」続投へ
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総合ディスカウントストア「驚安の殿堂 ドン・キホーテ」公式ツイッターが16日、公式キャラクターを「ドンペン」から新キャラクター「ド情ちゃん」に交代すると発表した騒動。同日、公式ツイッターは「お詫び」と題した文章を掲載。「ドンペン」の続投を発表した。
【写真】「ドンキ」公式が発表したお詫び文
ドンキ公式は「ドンキのオリジナルブランド『情熱価格』を皆様に知ってもらいたいという真摯な想いから」と今回のキャラクター変更の理由を説明。ネット上にはとまどう人も少なくないようで、変更報告のツイートには驚きや悲鳴、「ドンペン」続投を望む悲痛な声が寄せられていた。
この発表について、同日夜に「ドンキ」公式ツイッターは「【お詫びとご報告】ドン・キホーテ公式キャラクターの交代につきまして、ご報告致します」として、画像で文章を掲載。その中で、「私たちが考えている以上にお客様の『ドンペン』への想いを再確認することができました」とし、「皆様のご意見を真摯に受け止め、社内で協議させていただいた結果、公式キャラクターとして今後も『ドンペン』が続投することに決定いたしました」と報告している。
【コメント全文】
この度は弊社公式キャラクター「ドンペン」の交代投稿についてお騒がせしております。
発表から現在に至るまで、お客様から大変多くのご意見を頂き、私たちが考えている以上にお客様の「ドンペン」への想いを再確認することができました。ありがとうございます。
皆様のご意見を真摯に受け止め、社内で協議させていただいた結果、公式キャラクターとして今後も「ドンペン」が続投することに決定いたしました。
今一度ドンペンへの想いを強く持ちPPIHグループ全従業員一同未来永劫ドンペンを愛していく所存です。
この度は大変お騒がせして申し訳ございませんでした。
株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス
引用：「驚安の殿堂 ドン・キホーテ」公式ツイッター（＠donki_donki）
【お詫びとご報告】
— 驚安の殿堂 ドン・キホーテ???? (@donki_donki) December 16, 2022
ドン・キホーテ公式キャラクターの交代につきまして、ご報告致します。 pic.twitter.com/SgIK3ZKQdH
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